56% das transações bancárias no Brasil são realizadas pelo celular, diz Febraban
julho 25, 2022📱 Os meios digitais cada vez mais se consolidam como principal canal dos brasileiros para realizarem transações bancárias. Uma pesquisa divulgada pela Federação dos Bancos (Febraban), em parceria com a Deloitte, apontou que 70% das operações no país em 2021, de um total de 119,5 bilhões de transações, foram realizadas pela internet e pelo celular. Na comparação com o ano passado, houve um crescimento de 23%. Somente o uso de operações com smartphones, houve uma expansão de 28% no ano passado, chegando a 67,1 bilhões e representam 56% do total das operações no país. As transações por internet banking aumentaram 6% em 2021, na comparação com 2020.
A movimentação financeira pelo celular teve crescimento de 75% no ano passado, passando de 9,3 bilhões de transações para 16,3 bilhões de operações. A pesquisa também revela que as transações relacionadas a pagamentos cresceram 72% no mobile banking. Para Isaac Sidney, presidente da Febraban, os resultados da 3ª Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2022 apontam para um perfil de clientes de bancos que buscam conveniência, comodidade, segurança e rapidez nos canais digitais dos bancos.
⭕ @plantaocaico
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